『問題解決力を劇的に上げる判断力の基本』レビュー　43冊目：ビジネスNo.26

『問題解決力を劇的に上げる判断力の基本』
著：鳥原隆志

こんにちは、masamariです。

今回は、鳥原隆志さんの『問題解決力を劇的に上げる判断力の基本』をご紹介します。

◾️よい判断ができない2つの理由

判断ができないのは、まず2つの理由がある。

1つ目は、「そもそも、判断ができない」で、パターンは以下の3つ。

①考えが堂々巡り
②失敗が怖い
③深く考えすぎる

2つ目は、「判断はできるが、成果が伴わない」で、パターンは以下の3つ。

①すぐに判断を下そうとする
②あいまいな判断をする
③他人に影響されやすい

◾️そもそも、判断ができない

⚫︎パターン①：考えが堂々巡り
判断をして結論に至るには、いくつかのプロセスを経由する。
あるプロセスで止まってしまったり、また戻ってしまったりして結論にたどり着かない人がいる。

例えば最初に「仮説」を立てて、次に裏づけをとるため「情報収集」に進むが、なぜか次の対策立案に行かずに、また仮説に戻ってしまう。
裏づけが取れた情報で確認することなく、またその情報に仮説を立てて、情報を集め出す、この繰り返しの結果、判断をすることにストレスを感じ、いつまでも結論に至らないのです。

プロセスを踏まえた判断を遮る、この障害を取り除くには、同じプロセスを繰り返す回数の制限を設けること。
必要以上に情報を集めない、もしくは情報の裏づけが取れたら悩まずに次のプロセスに進むなど、いわば割り切ることです。

⚫︎パターン②：失敗が怖い
こちらも、プロセスを踏まえた判断をせずに、結論を避ける傾向にある。
誰しも失敗は怖いものなので、無理もありませんが、判断にはリスクは付き物である。
そのリスクに対して過敏になりすぎると、判断を避け、責任を転嫁できるような伝達方法になり、結果的に判断が相手に伝わらないという状況になってしまう。

この傾向にある人は、失敗のリスクというところだけに注目するのではなく、「判断をしない判断」を下すことによって生じる、もっと大きな危険に気づくべきである。
判断をしなければ失敗はしない。
それは大きな勘違いである。

ある意味、「判断を放棄すること」＝「自分を捨てるということ」となります。

リスクは明日の自分のために、冒していくべきものである。

⚫︎パターン③：深く考えすぎる
深く考えすぎて、本来判断するべきことを見誤る結果、判断出来なくなるパターン。

深く考えすぎると、物事をより複雑に捉えてしまい、結果的に判断できなくなるという状況に陥る。
もつれた釣り糸を引っ張ったり、ほぐしたりを繰り返すことで、さらに結び目が硬くなってしまうように、考えてばかりいて、物事を複雑に捉えてしまうと、何を判断してよいのかわからなくなってしまうのです。

この傾向を持っている方のトレーニング法は、判断することを明確にすること、そして判断することの優先順位をつけると、正しい判断に行きつく。